Q&A

よくあるご質問

Q.

退会したい場合はどうすれば良いですか?

A.

退会希望の前月末日までに退会届をご提出してください。
(※例:12 月末で退会を希望する場合は 11 月末日までに退会の申請が必要)

Q.

1か月以上来校できない場合はどうすれば良いですか?

A.

休会のお手続きをお願いします。休会の際は, 前月の9日までにマイページよりご変更ください。
※クレジットカード登録の方で 10 日を過ぎて変更希望の場合は前月 19 日の 12 :00 までにマイページのメッセージからご連絡ください。
また、いつでも復会できます。
ただし、休会中は毎月1,650円(税込)の会員登録料がかかります。

Q.

レッスン回数の変更はできますか?

A.

月の受講回数の変更の際は、前月の9日までにマイページよりご変更ください。
※クレジットカード登録の方で 10 日を過ぎて変更希望の場合は前月 19 日の 12 :00 までにマイページのメッセージからご連絡ください。

Q.

私物の絵画道具や作品は保管できますか?

A.

鉛筆ケース、スケッチブックの保管棚がございます。作品につきましてはパネル・キャンバスは10号以下のサイズであれば2枚まで無料で保管頂けます。スケッチブック、クロッキー帳も2冊まで無料での保管が可能です。その他の画材・お道具につきましてはレンタル画材をご利用ください。

Q.

突然行けなくなった場合、別の日に振り替えることはできますか?

A.

同月内であれば、ご都合のよい回に振り替えが可能です。キャンセル料は発生しません。

Q.

普段来ていない曜日に受講できますか?

A.

ご登録回数内であれば、その月の中でお好きな曜日に受講頂けます。